طراحی روش اجرای کار: نقشهای برای رسیدن به هدف
اصول بنیادی طراحی روش اجرا
هر کاری، چه کوچک و چه بزرگ، برای انجام صحیح نیاز به یک برنامه دارد. طراحی روش اجرای کار1 به معنای فکر کردن از قبل دربارهٔ تمام مراحل، ابزارها و منابع مورد نیاز برای تکمیل یک کار است. این کار شبیه به نوشتن دستور پخت یک کیک است که مواد لازم، ترتیب افزودن آنها و زمان پخت را مشخص میکند.
هدف اصلی از این طراحی، افزایش کارایی2 است. کارایی یعنی انجام کار با کمترین هزینه و زمان و بالاترین کیفیت. برای مثال، اگر قرار است یک کتابخانه چوبی بسازید، باید بدانید ابتدا چوبها را برش میزنید، سپس سنباده میزنید، بعد قطعات را به هم پیچ میکنید و در نهایت رنگ میزنید. انجام این مراحل به ترتیب اشتباه، باعث هدر رفتن وقت و مواد میشود.
گامهای طلایی طراحی یک فرآیند عملیاتی
برای طراحی یک روش اجرا، باید گامهای زیر را به ترتیب دنبال کنید:
- تعریف هدف و خروجی: دقیقاً مشخص کنید قرار است چه چیزی تولید یا انجام شود. مثلاً "ساخت یک میز تحریر چوبی با ابعاد 120×60×75 سانتیمتر".
- تفکیک کار به وظایف کوچکتر (زیرفرآیندها): کار بزرگ را به بخشهای کوچک و قابل مدیریت تقسیم کنید. مانند: برش چوب، اتصال پاها، نصب صفحهٔ میز، سنبادهزنی، رنگکاری.
- تعیین ترتیب منطقی انجام وظایف: باید تشخیص دهید کدام کار باید قبل از دیگری انجام شود. نمیتوان میز را قبل از اتصال قطعات رنگ کرد!
- تعیین منابع مورد نیاز برای هر وظیفه: برای هر مرحله لیست ابزار، مواد و نیروی انسانی لازم را بنویسید.
- تخمین زمان و هزینه: برای هر مرحله زمان تقریبی و هزینهٔ مواد مصرفی را تخمین بزنید.
- نوشتن دستورالعمل نهایی (روش اجرا): تمام اطلاعات بالا را در یک سند ساده و واضح بنویسید تا هر کسی بتواند کار را انجام دهد.
| مرحله (وظیفه) | ابزار/ماشین مورد نیاز | مواد مصرفی | زمان تخمینی (دقیقه) |
|---|---|---|---|
| 1. برش مقوا به ابعاد مشخص | خطکش، قیچی | مقوای ضخیم | 15 |
| 2. چسباندن قطعات برای تشکیل بدنه | قلم موی کوچک | چسب چوب | 10 |
| 3. تزئین و رنگآمیزی | قلم مو، مداد | گواش، اکلیل | 25 |
| 4. خشک شدن کامل | - | - | 60منتظر بمان |
| جمع کل | - | - | 110 |
انتخاب ماشینآلات و ابزار: نیروی کمکی کار
انتخاب ابزار و ماشینآلات مناسب، مانند انتخاب لباس برای یک موقعیت خاص است. باید متناسب با کار باشد. این انتخاب به عوامل زیادی بستگی دارد:
- مقیاس کار: برای برش یک تکه چوب کوچک، یک ارهدستی کافی است، اما برای برش صدها قطعه در یک کارگاه، به یک ارهبرقی میزی نیاز داریم. ماشینآلات، کارایی را در حجمهای بالا به شدت افزایش میدهند.
- دقت مورد نیاز: برای علامتگذاری دقیق از خطکش و نقاله استفاده میشود، اما برای برش با دقت میلیمتری ممکن است از دستگاه برش لیزری3 استفاده شود.
- هزینه و در دسترس بودن: همیشه باید بین هزینهٔ خرید/اجارهٔ ماشین و صرفهجویی در زمان و کیفیت آن، تعادل ایجاد کرد.
- ایمنی: برخی ماشینآلات مانند دستگاه تراش، نیاز به آموزش و رعایت نکات ایمنی ویژه دارند.
برای مثال، در یک پروژهٔ ساخت انبوه قفسه، استفاده از پیچگوشتی برقی به جای دستی، زمان کار را به کسری از قبل کاهش میدهد. رابطهٔ کلی میتواند اینگونه باشد: $زمان\ کل = تعداد\ قطعات \times \frac{زمان\ هر\ قطعه\ با\ ابزار\ دستی}{ضریب\ سرعت\ ماشین}$. اگر ضریب سرعت ماشین 4 باشد، زمان کار یکچهارم میشود.
از ایده تا واقعیت: یک مثال کاربردی از باغبانی
فرض کنید قرار است بخشی از حیاط مدرسه به یک باغچهٔ سبزیجات تبدیل شود. طراحی روش اجرا چگونه است؟
ابتدا هدف را مشخص میکنیم: "احداث یک باغچهٔ مستطیلی به ابعاد 2×4 متر با کاشت سبزیجات برگدار مانند نعناع و ریحان."
حالا مراحل کار را طراحی میکنیم: 1. علامتگذاری محل باغچه با طناب و میخ 2. شخم زدن و زیر و رو کردن خاک با بیل 3. اضافه کردن کود طبیعی و مخلوط کردن با خاک 4. آبیاری اولیه و صاف کردن سطح خاک 5. کاشت بذرها با فاصلهٔ مناسب 6. آبیاری منظم و مراقبت.
در اینجا، انتخاب ماشینآلات به مقیاس کار بستگی دارد. برای یک باغچهٔ کوچک مدرسه، بیل دستی کافی است. اما اگر قرار بود یک زمین بزرگ کشاورزی آماده شود، از تراکتور و گاوآهن استفاده میشد. طراحی فرآیند به ما کمک میکند تا بدانیم ابتدا باید کود را تهیه کنیم و سپس خاک را آماده نماییم، نه برعکس.
چالشهای رایج و پرسشهای پرتکرار
پاسخ: بله، اما سطح جزئیات آن متفاوت است. برای کارهای سادهای مثل مرتب کردن کتابخانه، طراحی میتواند فقط یک لیست ذهنی از مراحل باشد: "۱. خالی کردن قفسه، ۲. دستهبندی کتابها، ۳. گردگیری، ۴. چیدن دوباره". هدف اصلی، داشتن برنامهای منظم برای جلوگیری از سردرگمی و انجام کار به بهترین شکل است.
پاسخ: این اتفاق طبیعی است! طراحی روش اجرا یک فرآیند انعطافپذیر است. باید بلافاصله کار را متوقف کنید، مشکل را بررسی نمایید و روش را اصلاح کنید. به این کار بازخورد4 و بهبود مستمر میگویند. مانند وقتی که در حال ساختن ماکت هستید و میبینید چسبی که استفاده کردهاید قدرت کافی ندارد، پس آن را با چسب قویتری جایگزین میکنید.
پاسخ: با یک مقایسهٔ سادهٔ هزینه-فایده. برای مثال، اگر قرار است 500 عدد پیچ را ببندید، زمان با پیچگوشتی دستی 500 دقیقه و با نمونهٔ برقی 50 دقیقه است. اگر قیمت اجارهٔ پیچگوشتی برقی کمتر از ارزش 450 دقیقه وقت صرفهجویی شده باشد، انتخاب آن بهصرفه است. همیشه باید این محاسبه را انجام داد.
پاورقی
1طراحی روش اجرای کار (Work Execution Method Design): فرآیند برنامهریزی جزئیات چگونگی انجام یک کار یا پروژه.
2کارایی (Efficiency): نسبت خروجی مطلوب به منابع مصرف شده. انجام کار درست، به روش درست.
3برش لیزری (Laser Cutting): فناوری برش مواد با استفاده از پرتو لیزی با توان بالا و دقت بسیار زیاد.
4بازخورد (Feedback): اطلاعاتی که از نتیجهٔ یک عمل به دست میآید و برای اصلاح و بهبود آن عمل استفاده میشود.
