عذرخواهی یعنی چه؟
عذرخواهی چیست و چرا مهم است؟
عذرخواهی مانند این است که بگوییم: «من متوجه شدم کار اشتباهی کردهام و میخواهم آن را درست کنم.» این کار به ما کمک میکند رابطههایمان با دیگران را بهتر کنیم و احساس بهتری داشته باشیم. وقتی به دوستمان میگوییم «ببخشید» یعنی برای احساسات او ارزش قائل هستیم.
مراحل اصلی یک عذرخواهی خوب
یک عذرخواهی کامل چند مرحله دارد. با هم این مراحل را یاد میگیریم:
| ردیف | مرحله | مثال |
|---|---|---|
| 1 | پذیرش اشتباه | گفتن: «من اشتباه کردم که اسباببازی تو را شکستم.» |
| 2 | ابراز پشیمانی | گفتن: «خیلی متأسفم که ناراحت شدی.» |
| 3 | جبران کردن | پیشنهاد دادن: «میتوانم با چسب آن را درست کنم.» |
| 4 | تکرار نکردن اشتباه | قول دادن: «دفعه بعد بیشتر مواظب هستم.» |
عذرخواهی در عمل: چند نمونه از زندگی
بیایید با چند نمونه ببینیم عذرخواهی در زندگی واقعی چگونه است:
- در مدرسه: اگر دفتر دوستت را برداشتهای و گم کردهای، اول بگو «ببخشید» و سپس یک دفتر جدید برایش بخر.
- در خانه: اگر بشقاب از دستت افتاد و شکست، به مادرت کمک کن تا تکهها را جمع کند و بگو «معذرت میخواهم». این کار نشان میدهد مسئولیت کارت را میپذیری.
- در بازی: اگر توپت به صورت کسی خورد، بلافاصله بپرس «حالت خوبه؟» و بگو «عذر میخواهم». این نشاندهندهٔ توجه تو به دیگران است.
پرسشهای مهم درباره عذرخواهی
صبور باشیم. شاید آن شخص هنوز ناراحت است. میتوانیم بگوییم: «میفهمم که هنوز ناراحتی، هر وقت آماده بودی، دوست دارم دوباره با هم بازی کنیم.» و با رفتار خوبمان نشان دهیم که واقعاً پشیمانیم.
خیر. گفتن «ببخشید» شروع کار است، اما باید با یک عمل خوب همراه شود. مثلاً اگر کتاب کسی را پاره کردی، آن را با چسب بچسبان یا اگر ممکن است یک کتاب جدید به او بدهی.
پاورقی
در این مقاله از برخی کلمات به صورت اختصاری یا با معادل انگلیسی آن استفاده شده است:
- عذرخواهی1: معادل انگلیسی: Apology. به معنای بیان پشیمانی و پذیرش مسئولیت یک عمل اشتباه.
