پودمان 1: امانت داری
اخلاق حرفه‌ای
دوازدهم
دوره دوم متوسطه- فنی
مشترک شاخۀ فنی و حرفه‌ای
درسنامه آموزشی این مبحث
فردی برای خرید یک دستگاه همزن برقی به سایت فروش آنلاین مراجعه می‌کند. پس از بررسی مدل‌های مختلف مدلی را انتخاب می‌کند که در سایت توان آن همزن را 600w بیان شده است. فرد پس از خرید جنس و تسویه حساب کالا را توسط پیک دریافت می‌کند. پس از باز کردن جنس بر روی بدنه آن توان 250w درج شده است. سایت موردنظر کدام یک از اهداف امانت داری را رعایت نکرده است؟
1 )
محفوظ نگهداشتن اطلاعات شخصی مشتری
2 )
استفاده از اجزا، مواد مصرفی و خدمات مطابق با سفارش توافق شده در تولید
3 )
پذیرش کالاهای برگشت داده شده به دلیل نقص در کیفیت
نشان دادن مدارک و اسناد تولید به مشتری قبل از خرید
تحلیل ویدئویی تست
تحلیل ویدئویی برای این تست ثبت نشده است!
محتواهای آموزشی مشابه
فایل های پاورپوینت، ویدئو، صوتی، متنی و ...
پرسش و پاسخ های مشابه
سوال کنید یا به سوالات دیگران پاسخ دهید ...