فصل 2: فناوری در محیط کار
الزامات محیط کار
دهم
دوره دوم متوسطه- فنی
مشترک شاخۀ فنی و حرفهای
درسنامه آموزشی این مبحث
چگونه فناوری در بخش خدمات تأثیرگذار است؟
1 )
افزایش خطاهای انسانی
2 )
کاهش نیاز به ارتباط با مشتریان
3 )
افزایش پیچیدگی در ارائه خدمات
بهبود پاسخگویی به مشتریان و افزایش رضایت آنها
پاسخ تشریحی :
تحلیل ویدئویی تست
منتظریم اولین نفر تحلیلش کنه!