نگاه کردن به گوینده: رمز ارتباط قوی‌تر
چرا نگاه کردن به گوینده مهم است؟
فرض کنید معلم در حال توضیح یک درس جدید است. اگر شما به او نگاه کنید، نه تنها نشان می‌دهید که به حرف‌هایش علاقه‌مند هستید، بلکه مغز شما راحت‌تر می‌تواند روی صحبت‌هایش تمرکز کند. این کار چند فایده‌ی بزرگ دارد:
- نشان‌دهنده‌ی احترام: مانند این است که به طرف مقابل می‌گویید: "حرف‌های تو برای من ارزشمند است."
- کمک به درک بهتر: وقتی همزمان به چهره و حرکات لب گوینده نگاه می‌کنید، بهتر متوجه احساسات و منظور اصلی او می‌شوید.
- جلوگیری از حواس‌پرتی: اگر به اطراف نگاه کنید، ممکن است حواستان به یک پرنده یا صحبت دوستان دیگر پرت شود، اما نگاه ثابت به گوینده کمک می‌کند روی یک موضوع متمرکز بمانید.
| فایده | توضیح به زبان ساده | مثال |
|---|---|---|
| احترام گذاشتن | با این کار به طرف مقابل می‌فهمانید که برایش ارزش قائل هستید. | وقتی پدر یا مادر برایتان داستان می‌گویند، با نگاه کردن به آن‌ها احساس خوبی به آن‌ها می‌دهید. |
| تمرکز بیشتر | حواس شما کمتر پرت می‌شود و بهتر به صحبت‌ها گوش می‌دهید. | در کلاس درس، با نگاه کردن به معلم، درس را بهتر یاد می‌گیرید. |
| درک احساسات | از روی چهره‌ی گوینده متوجه می‌شوید او خوشحال، ناراحت یا عصبانی است. | اگر دوستتان با چهره‌ی ناراحت ماجرایی را تعریف کند، شما با نگاه کردن به او بهتر متوجه ناراحتی‌اش می‌شوید. |
چگونه خوب نگاه کنیم؟
نگاه کردن به گوینده به این معنی نیست که بدون پلک زدن به چشمان او خیره شوید! این کار می‌تواند برای طرف مقابل عجیب یا حتی ترسناک باشد. در عوض، بهتر است از قانون "مثلث نگاه" استفاده کنید.
مثلاً وقتی دوستتان در مورد مسابقه‌ی فوتبال برایتان حرف می‌زند، می‌توانید گاهی به چشمانش، گاهی به ابروهایش و گاهی به لب‌هایش که کلمات را ادا می‌کند نگاه کنید. این کار باعث می‌شود هم شما راحت باشید و هم او احساس کند که با علاقه به حرف‌هایش گوش می‌دهید.
تمرین در زندگی روزمره
می‌توانید این مهارت را در موقعیت‌های مختلف تمرین کنید. وقتی مادرتان در حال توضیح دادن کاری است، یا وقتی پدرتان از محل کارش برایتان تعریف می‌کند، سعی کنید به آن‌ها نگاه کنید. حتی هنگام بازی، وقتی هم‌بازی‌تان قوانین یک بازی جدید را توضیح می‌دهد، با نگاه کردن به او نشان دهید که مشتاق شنیدن هستید. این کار نه تنها ارتباط شما را قوی‌تر می‌کند، بلکه باعث می‌شود کمتر دچار سوءتفاهم شوید. برای مثال، اگر معلم در حال دادن تکلیف است و شما به او نگاه می‌کنید، احتمال اینکه دستورالعمل را فراموش کنید یا اشتباه متوجه شوید، بسیار کم می‌شود.
اشتباهات رایج و پرسش‌های مهم
پاسخ: همیشه نه. گاهی ممکن است خجالتی باشید یا در حال فکر کردن به حرف‌های او باشید. اما اگر عادت کنید همیشه هنگام صحبت به گوینده نگاه کنید، این پیام مثبت را همیشه می‌فرستید که: "حرف‌های تو برای من مهم است."
پاسخ: می‌توانید به جای نگاه مستقیم به چشم‌ها، به نقطه‌ای بین ابروها یا نوک بینی او نگاه کنید. از فاصله‌ی کمی دورتر، او متوجه تفاوت نمی‌شود و شما هم راحت‌تر خواهید بود.
پاسخ: بهترین کار این است که برای چند ثانیه کار خود را متوقف کنید، به طرف مقابل نگاه کنید و به حرف‌هایش گوش دهید. حتی می‌توانید بگویید: "لطفاً یک دقیقه صبر کن تا کارم تمام شود." این کار بسیار مؤدبانه‌تر از این است که اصلاً به او نگاه نکنید.
پاورقی
۱ تماس چشمی (Eye Contact): به عمل نگاه کردن مستقیم به چشمان فردی که در حال صحبت کردن است، گفته می‌شود.
۲ قدرتمند (Powerful): در اینجا به معنای مؤثر و دارای نفوذ است.