مغازه: محل فروش کالا یا ارائهی بعضی خدمات به مردم
دو دستهی اصلی مغازهها: کالایی و خدماتی
همهی مغازهها را میتوان به دو گروه بزرگ تقسیم کرد. گروه نخست، مغازههایی هستند که کالا یعنی اجناس و وسایل را میفروشند. مثلاً خواروبار فروشی که برنج، روغن، رب و ماکارونی میفروشد. یا دفترفروشی که مداد، خودکار، پاکن و دفتر مشق دارد. گروه دوم، مغازههایی هستند که خدمت ارائه میدهند؛ یعنی کاری برای مشتری انجام میدهند. مثل آرایشگری که موی سر را کوتاه میکند یا مغازهی دوخت پرده که پارچه را میدوزد. بعضی مغازهها هم هم کالا میفروشند هم خدمت میدهند؛ مثلاً یک مغازهی لوازم تحریر، دفتر میفروشد (کالا) و طرح مورد علاقهی دانشآموز را روی جلد دفتر چاپ میکند (خدمت).
| نوع مغازه | کالا میفروشد (مثال) | خدمت میدهد (مثال) |
|---|---|---|
| نانوایی | نان، شیرینی، کیک | برش زدن نان (در بعضی نانواییها) |
| تعمیرگاه دوچرخه | لولهٔ ترمز، لاستیک، زنجیر | باد کردن لاستیک، تنظیم زنجیر، روغن کاری |
| خشکشویی | مایع لباسشویی، واکس (کمتر) | شستن و اتو کردن لباس، لکهگیری |
| بقالی | برنج، حبوبات، روغن، تخممرغ | تحویل کالا به درب خانه (تلفنی) |
مغازهها در زندگی روزمرهی ما
فرض کن صبح قبل از مدرسه متوجه میشوی دفتر ریاضیت تمام شده است. چه کار میکنی؟ حتماً به ۱۰ دقیقه پیادهروی بیشتر، یک لوازمالتحریری هست که میتوانی دفتر نو بخری. بعد از مدرسه دوچرخهات پنچر شده. باز هم یک مغازهی تعمیر دوچرخه هست که لاستیک را تعمیر میکند. آخر هفته با خانواده به خرید لباس میروی؛ بوتیکها و فروشگاههای لباس، همان مغازههای کالایی هستند. حتی وقتی مریض میشوی و مادرت برایت شربت سرفه میخرد، از داروخانه که نوعی مغازه است، کالا (دارو و شربت) خریده است. پس میبینی که تقریباً هر نیاز کوچک یا بزرگ ما با یک مغازه برآورده میشود. بعضی مغازهها مثل «سوپرمارکت» خیلی چیزها را یک جا دارند؛ از خوراکی گرفته تا شامپو و دستمال کاغذی.
چند پرسش چالشی دربارهی مغازهها
پاسخ: نه، چون کتابخانه معمولاً کتاب نمیفروشد، بلکه برای امانت میدهد. مغازه جایی است که کالا میفروشد یا خدمت میدهد و در ازای آن پول میگیرد. کتابخانه بیشتر خدمات رایگان یا با اشتراک کمهزینه دارد.
پاسخ: بستگی به نیاز مردم دارد. مثلاً داروخانه و نانوایی و پمپ بنزین حتی جمعهها هم بازند چون نیاز مردم همیشگی است. اما مغازهی کفش فروشی یا مبلمان ممکن است جمعهها تعطیل باشد چون خرید این جنسها معمولاً در روزهای عادی انجام میشود.
پاسخ: معمولاً خیر، چون تخصص و وسایل هر کدام فرق دارد. اما مغازههای بزرگ به اسم «هایپرمارکت» یا فروشگاههای زنجیرهای ممکن هم خوراکی بفروشند هم بخش تعمیرات داشته باشند. در شهرهای کوچک، گاهی یک مغازه هم لوازم تحریر میفروشد هم خدمات کپی و پرینت میدهد.