پودمان 2: مسئولیت پذیری
اخلاق حرفه‌ای
دوازدهم
دوره دوم متوسطه- فنی
مشترک شاخۀ فنی و حرفه‌ای
درسنامه آموزشی این مبحث
استفاده شرکت مخابرات از پاسخگویی آنلاین 24 ساعته توسط سایت شرکت در جهت رفع مشکلات اینترنت کاربران با کدام یک از اهداف مسئولیت پذیری در ارائه خدمات مطابقت دارد؟
1 )
پذیرش عواقب عدم ارائه خدمات در فاصله‌های زمانی استاندارد برای حفظ مشتری
2 )
به نتیجه رساندن کارها براساس استانداردهای ارائه خدمت
3 )
کنترل فرآیند خدمت به منظور صحت خدمات مورد نیاز و جلب رضایت مشتری
پاسخگویی سریع به درخواست‌های خدماتی مشتریان
تحلیل ویدئویی تست
منتظریم اولین نفر تحلیلش کنه!
محتواهای آموزشی مشابه
فایل های پاورپوینت، ویدئو، صوتی، متنی و ...
پرسش و پاسخ های مشابه
سوال کنید یا به سوالات دیگران پاسخ دهید ...