امتحان اخلاق حرفه‌ای دوازدهم هنرستان شهید سلطانی ورنکش | فروردین 1398

- امانت‌های مهم: شامل بیت‌المال و مسئولیت در برابر مردم.
- تعریف انصاف: داد دادن، عدل کردن، و راستی کردن در معاملات و رفتارها.
- تعریف گران‌فروشی: فروش کالا یا خدمات به قیمتی بیش از نرخ تعیین‌شده و نادیده گرفتن مقررات قیمت‌گذاری.
- مسئولیت‌پذیری در تولید کالا: افزایش کیفیت محصولات و استانداردسازی کالاها.
- تعهد و تخصص: سخن دکتر چمران در مورد اولویت تعهد همراه با تخصص.
- اهداف مسئولیت‌پذیری در خدمات: پاسخگویی سریع به درخواست مشتریان و اتمام کارها مطابق استانداردها.
- ارتباط در اجتماع: سخن گفتن به‌عنوان ابزار اصلی ارتباط.
- نتایج مسئولیت‌پذیری در خدمات: ایجاد رضایت مشتریان، افزایش اعتبار ارائه‌دهنده خدمات، و تامین نیاز کشور به خدمات.
- تفسیر تصویر: تاکید بر انتخاب هدف درست برای معنا بخشیدن به کارها و تقویت امید برای ادامه مسیر.