مباحث :
فصل 1- محیط کار و ارتباطات انسانی
رئوس مطالب
محیط کار چیست
ساختار محیط کار
انواع ارتباطات انسانی در محیط کار
ارتباط چیست
چگونگی برقراری ارتباط موثر در محیط کار
مهارت های برقراری ارتباط مؤثر
استرس در محیط کار
عوارض ناشی از استرس
اثرات استرس بر روابط انسانی در محیط کار
راه های کنترل استرس