بدهوبستان پیام: فرایند تبادل پیام میان فرستنده و گیرنده در قالبهای مختلف
بدهوبستان پیام: زبان پنهان زندگی روزمره فرآیند تبادل اطلاعات، افکار و احساسات میان فرستنده و گیرنده در قالبهای مختلف کلامی و غیرکلامی. خلاصه: ارتباط مؤثر، فرآیند…