توافق گروهی: رسیدن به یک نظر مشترک
وقتی چند نفر با گفتوگو و گوش دادن به هم، یک تصمیم تازه را با هم بسازند
چکیده: در این مقاله میخوانیم که چگونه اعضای یک گروه میتوانند پس از گفتوگو و بررسی دیدگاههای گوناگون، به یک نظر مشترک برسند. سه کلیدواژهٔ مهم عبارتند از: همفکری، گوش دادن فعال و راه حل برد-برد. با تمرین این مهارت میتوانیم در پروژههای مدرسه، بازی گروهی و حتی تصمیمهای خانوادگی موفقتر باشیم.
گامهای ساده برای رسیدن به توافق
| گام | کاری که انجام میدهیم | مثال ساده |
|---|---|---|
| یک | همه نظرشان را بدون قطع کردن بگویند | هفتهٔ کتاب: یکی گفت مسابقه، دیگری گفت نمایشگاه |
| دو | نکتههای خوب هر پیشنهاد را یادداشت کنیم | مسابقه هیجان دارد / نمایشگاه همه میتوانند کتاب ببینند |
| سه | یک راهکار تازه که ترکیبی از دیدگاههاست پیدا کنیم | نمایشگاه با چند غرفهٔ مسابقهٔ کتابخوانی |
توافق گروهی در زندگی روزمرهٔ ما
فرض کنید میخواهید با دوستانتان برای جشن پایان سال مدرسه برنامه بریزید. یکی از دوستان فیلم کمدی پیشنهاد میدهد، دیگری نمایش طنز، سومی مسابقهٔ نقاشی. اگر هرکس روی نظر خودش پافشاری کند، گروه از هم میپاشد. اما با توافق گروهی میتوانید یک برنامهٔ ترکیبی بسازید: مثلاً نیم ساعت نمایش طنز، سپس مسابقهٔ نقاشی با موضوع خنده، و در آخر پخش یک فیلم کوتاه خندهدار. این روش باعث میشود هیچ کس بازنده نباشد و همه از کار گروهی لذت ببرند.
مثال دیگر: در گروه درس علوم، باید پوستری دربارهٔ جانوران بسازید. یکی میخواهد فقط دربارهٔ پستانداران بنویسد، دیگری دربارهٔ پرندگان. با چند دقیقه گفتوگو میتوانید توافق کنید که پوستر را به چهار بخش تقسیم کنید: پستانداران، پرندگان، آبزیان و حشرات. هر کس مسئول یک بخش میشود و نتیجه کار گروهی زیباتر از کار تکی خواهد بود.
سه پرسش چالشی دربارهٔ توافق گروهی
پرسش یک: اگر کسی در گروه اصلاً حرف نزند، چطور به توافق برسیم؟
پاسخ: میتوانیم از او بپرسیم: «نظر تو برای ما خیلی مهم است. دوست داری کدام پیشنهاد را انتخاب کنیم؟» یا به او دو گزینهٔ ساده بدهیم تا راحتتر تصمیم بگیرد.
پاسخ: میتوانیم از او بپرسیم: «نظر تو برای ما خیلی مهم است. دوست داری کدام پیشنهاد را انتخاب کنیم؟» یا به او دو گزینهٔ ساده بدهیم تا راحتتر تصمیم بگیرد.
پرسش دو: وقتی دو نفر سر یک موضوع خیلی دعوا میکنند، چه کار کنیم؟
پاسخ: بهتر است اول یک نفس عمیق بکشند و هر کدام دو مزیت نظر خودشان را بگویند. بعد با کمک بقیه، ایدهٔ سومی پیدا کنند که هم خوبی ایدهٔ اول را داشته باشد هم خوبی ایدهٔ دوم را.
پاسخ: بهتر است اول یک نفس عمیق بکشند و هر کدام دو مزیت نظر خودشان را بگویند. بعد با کمک بقیه، ایدهٔ سومی پیدا کنند که هم خوبی ایدهٔ اول را داشته باشد هم خوبی ایدهٔ دوم را.
پرسش سه: آیا توافق گروهی یعنی همه نظرشان کاملاً برنده شود؟
پاسخ: نه. توافق گروهی یعنی همهٔ اعضا با دلایل منطقی نظرشان را بررسی میکنند و به راهکاری میرسند که بیشتر اعضا با آن موافق باشند. گاهی باید از بخشی از خواستهمان بگذریم تا کار گروهی پیش برود.
پاسخ: نه. توافق گروهی یعنی همهٔ اعضا با دلایل منطقی نظرشان را بررسی میکنند و به راهکاری میرسند که بیشتر اعضا با آن موافق باشند. گاهی باید از بخشی از خواستهمان بگذریم تا کار گروهی پیش برود.
نکتهٔ پایانی: وقتی گروهی به توافق میرسد، همه احساس میکنند نظرشان دیده شده است. این کار همبستگی را زیاد میکند و باعث میشود در پروژهٔ بعدی نیز با اشتیاق بیشتری همکاری کنند. دفعهٔ بعد که با دوستانتان یا همکلاسیها اختلاف نظر پیدا کردید، به جای جر و بحث، مراحل سادهٔ این مقاله را امتحان کنید. خواهید دید که رسیدن به یک نظر مشترک، آنقدرها هم سخت نیست و حتی میتواند بسیار شیرین باشد.
تمرین کوچک: با دو یا سه نفر از دوستانتان دربارهٔ یک فیلم یا بازی جدید صحبت کنید. هر کس یک پیشنهاد بدهد. سعی کنید با روش «ترکیب کردن ایدهها» به یک نظر تازه و مشترک برسید. نتیجه را یادداشت کنید.