خدمت عبارت است از:
رویداد یا فرآیند غیرقابل لمسی که هم زمان با ایجاد، مورد استفاده قرار میگیرد و کیفیت آن به شخص ارائه دهنده بستگی دارد.
2 )
غیرقابل لمس بودن آن است.
3 )
قابل نگهداری در انبار است.
4 )
کیفیت آن بستگی به فرد فروشنده آن ندارد.
تحلیل ویدئویی تست
تحلیل ویدئویی برای این تست ثبت نشده است!