در کدام یک از روشهای برخورد با تعارض شما تلاش میکنید تا به همکارتان بفهمانید که عملش اشتباه است. او هم از رفتارش دفاع میکند و آن را صحیح میداند؟ این روش جز ایجاد ناراحتی، نتیجهای ندارد.
باخت - باخت
2 )
برد - باخت
3 )
برد - برد
4 )
باخت - برد
تحلیل ویدئویی تست
تحلیل ویدئویی برای این تست ثبت نشده است!