پودمان 1: امانت داری
اخلاق حرفه‌ای
دوازدهم
دوره دوم متوسطه- فنی
مشترک شاخۀ فنی و حرفه‌ای
درسنامه آموزشی این مبحث
فردی با مراجعه به سایت اینترنتی از روی عکس و مشخصات ساعت مچی را پسند می‌کند، و با مطالعه مشخصات و اسناد ارائه شده روی سایت از قبیل جنس چرم، وزن ساعت، نوع موتور و ... ساعت را خریداری می‌کند ولی پس از دریافت کالا متوجه می‌شود ساعت از لحاظ نوع بند چرمی و کیفیت ساخت و ... با عکس سایت تفاوت قابل ملاحظه‌ای دارد. با توجه به شرح فوق کدام مورد زیر صحیح است؟
نشان ندادن مدارک و اسناد تولید واقعی به مشتری قبل از خرید
2 )
غلو زبانی شرکت تولید کننده
3 )
عدم محفوظ نگه داشتن اطلاعات شخصی مشتری
4 )
استفاده از اجزا، مواد مصرفی و خدمات مطابق با سفارش توافق شده در تولید
تحلیل ویدئویی تست
تحلیل ویدئویی برای این تست ثبت نشده است!
محتواهای آموزشی مشابه
فایل های پاورپوینت، ویدئو، صوتی، متنی و ...
پرسش و پاسخ های مشابه
سوال کنید یا به سوالات دیگران پاسخ دهید ...