رفتار منشی پزشکی که بیماری آشنای خود را بدون نوبت با وجود بیماران در نوبت، به اتاق پزشک برای ارجاع می دهد، کدام یک از اهداف رعایت حقوق دیگران را نقض می کند؟
1 )
سازمان دهی فعالیت ها بر اساس شرایط مشتریان
2 )
تضمین کیفیت پنهان و آشکار از طریق پیگیری رضایت مشتری
رفتار یکسان با مشتریان دریافت کالا یا خدمات
4 )
پایبندی به قول و فعل در معاملات از نظر زمانی و شرایط معامله و رضایت مصرف کننده