در میان گزینه‌های ارائه شده، گزینه (4) استنادپذیری اطلاعات یکی از پایه‌های جامعیت اطلاعات محسوب می‌شود.

دلایل:

مشکل در دستگاه (گزینه 1): در حالی که مشکلات دستگاهی می‌توانند بر کیفیت اطلاعات تاثیر بگذارند، آنها به طور مستقیم با جامعیت اطلاعات ارتباط ندارند. جامعیت اطلاعات به این موضوع اشاره دارد که اطلاعات ارائه شده کامل و بدون هیچ گونه نقص یا حذف باشد.

تأخیر در تراکنش (گزینه 2): تأخیر در تراکنش به عملکرد سیستم مربوط می‌شود و ارتباطی با جامعیت اطلاعات ندارد. جامعیت اطلاعات به محتوای اطلاعات اشاره دارد و نه به سرعت انتقال آنها.

کاهش وضوح پیام‌ها (گزینه 3): وضوح پیام‌ها به نحوه ارائه اطلاعات مربوط می‌شود و ارتباطی با جامعیت اطلاعات ندارد. جامعیت اطلاعات به این موضوع اشاره دارد که اطلاعات ارائه شده همه جنبه‌های موضوع را پوشش دهد.

بنابراین، گزینه (4) به طور واضح یکی از پایه‌های جامعیت اطلاعات را بیان می‌کند. اطلاعات باید استنادپذیر باشند یعنی بتوان منبع آنها را شناسایی کرد و از صحت و دقت آنها اطمینان حاصل کرد. اطلاعاتی که منبع مشخص و قابل اعتمادی نداشته باشند، از نظر جامع مورد تردید هستند.