فردی به یک مبل فروشی مراجعه مینماید و بر اساس نمونه پارچه و رنگ پارچه جنس چوب و رنگ آن یک دست مبل سفارش میدهد و وجه آن را پرداخت میکند. حالا در موقع تحویل گرفتن مبلها با تفاوت جنس سفارش داده شده با مبل ساخته شده مواجه میشود. به نظر شما مبل فروش کدام یک از اصول زیر را رعایت نکرده است؟
1 )
نشان دادن مدارک و اسناد تولید به مشتری
2 )
پذیرش کالاهای برگشت داده شده به دلیل نقص در کیفیت
3 )
پرهیز زبانی و عملکردی از غلو و مبالغه در معاملات
استفاده از اجزا، مواد مصرفی و خدمات مطابق با سفارش توافق شده در تولید
تحلیل ویدئویی تست
تحلیل ویدئویی برای این تست ثبت نشده است!