پودمان 5: بهره‌وری
اخلاق حرفه‌ای
دوازدهم
دوره دوم متوسطه- فنی
مشترک شاخۀ فنی و حرفه‌ای
درسنامه آموزشی این مبحث
کدام گزینه از اهداف مسئولیت پذیری در ارائه خدمات می‌باشد؟
1 )
پاسخگویی سریع به درخواستهای خدماتی مشتریان
2 )
کنترل فرآیند خدمت به منظور نیاز و جلب رضایت مشتری
3 )
پذیرش عواقب عدم ارائه خدمات در فاصله های زمانی استاندارد برای حفظ مشتری
همه موارد صحیح است.
تحلیل ویدئویی تست
تحلیل ویدئویی برای این تست ثبت نشده است!
محتواهای آموزشی مشابه
فایل های پاورپوینت، ویدئو، صوتی، متنی و ...
پرسش و پاسخ های مشابه
سوال کنید یا به سوالات دیگران پاسخ دهید ...