کدام یک جزء تفاوتهای کالا و خدمات نمیباشد؟
1 )
کالا قابل لمس و خدمات غیرقابل لمس میباشد.
2 )
کالا قابل نگهداری در انبار و خدمات غیرقابل نگهداری در انبار میباشد.
در کالا کیفیت آن به فرد فروشندهی آن بستگی دارد و در خدمات کیفیت آن به فرد ارائه دهنده بستگی ندارد.
4 )
در کالا کیفیت آن به فرد فروشندهی آن بستگی ندارد و در خدمات کیفیت آن به فرد ارائه دهنده بستگی دارد.
تحلیل ویدئویی تست
تحلیل ویدئویی برای این تست ثبت نشده است!