پودمان 1: امانت داری
اخلاق حرفه‌ای
دوازدهم
دوره دوم متوسطه- فنی
مشترک شاخۀ فنی و حرفه‌ای
درسنامه آموزشی این مبحث
فردی برای خرید یک دستگاه خودرو کوئیک به بنگاه معاملات خودرو مراجعه کرده است. مسئول فروش با توجه به عدم شناخت کامل خریدار حداکثر توان خروجی خودرو را 107 اسب بخار بیان می‌کند (هم اندازه با ماشین 206) درصورتی که کوییک 87 اسب بخار حداکثر توان خروجی دارد. به نظر شما این مسئول فروش چه اصلی از امانتداری را رعایت نکرده است؟
1 )
پذیرش کالاهای برگشت داده شده به دلیل نقص در کیفیت
پرهیز زبانی و عملکردی از غلو و مبالغه در معاملات
3 )
استفاده از اجزا، مواد مصرفی و خدمات مطابق با سفارش توافق شده در تولید
4 )
محفوظ نگهداشتن اطلاعات شخصی مشتری
تحلیل ویدئویی تست
تحلیل ویدئویی برای این تست ثبت نشده است!
محتواهای آموزشی مشابه
فایل های پاورپوینت، ویدئو، صوتی، متنی و ...
پرسش و پاسخ های مشابه
سوال کنید یا به سوالات دیگران پاسخ دهید ...