کدام یک از گزینههای زیر رفتار یک تعمیرکار اتومبیل در جهت حذف هزینههای غیر ضروری برای مشتری است؟
تعمیر قطعات قابل تعمیر به جای تعویض
2 )
استفاده از قطعات بی کیفیت و نامناسب در کار
3 )
تعویض قطعه اصلی با قطعه غیر اصلی در هنگام تعمیر بدون اطلاع صاحب خودرو
4 )
سفارش مواد مصرفی مانند چسب یا روغن موتور یا ... بیش از نیاز واقعی
تحلیل ویدئویی تست
تحلیل ویدئویی برای این تست ثبت نشده است!