در یک فروشگاه عرضه عسل، یک مشتری وارد فروشگاه میشود و به مدیر فروشگاه میگوید که من وبسایت فروشگاه شما را دائم نگاه میکنم و بسیار عالی است. ولی یک پیشنهاد دارم و آن اینکه تخفیفات بیشتری را برای مشتریان داشته باشید و بهتر است که عسلهای خود را در ظروف شبیه کندوی عسل بستهبندی و ارسال نمایید. حال شما بگویید که این مشتری جزء کدامیک از انواع مشتریان این فروشگاه است و فروشگاه کدامیک از قواعد اسکمپر را باید مدنظر قرار دهد؟ (از راست به چپ)
1 )
مشتری دائم و وفادار - قاعده سازگار کردن
2 )
مشتری آنی و جدید - قاعده باز آرایی
مشتری دائم و وفادار - قاعده جایگزینی
4 )
مشتری آنی و جدید - قاعده تقویت و اصلاح
پاسخ تشریحی :
تحلیل ویدئویی تست
تحلیل ویدئویی برای این تست ثبت نشده است!