هدف های رفتاری الف-دانشی : 1- ارتباط را تعریف کند 2-عناصر ارتباط رانام ببرد 3- عوامل مورد نیاز ارتباط را نام ببرد. 4-بازخورد را تعریف کند. 5- عوامل ایجاد کننده اختلال را تعریف کند. ب-مهارتی: 1- درموارد ارائه شده فرستنده پیام را تشخیص دهد. الف- حسابدار وارد اتاق مدیر می شود وبه اوسلام میکند. ب- هنرآموز به هنرجویان درس می دهد. 2- در موارد زیر رمز پیام را مشخص کند. الف- مدیر به هنر آموزان خدا قوت می گوید. 3-در موارد زیر مسیر ارتباطی پیام را مشخص کند الف- بیمار دربیمارستان تابلومربوط به رعایت سکوت را می بیند. 4- درموارد زیر گیرنده پیام را مشخص کنید الف- .هنرآموز به هنر جومی گوید تانیم ساعت قبل ازآزمون لطفا مطالعه نکنید. 5- عناصر ارتباطی موقعیت های داده شده را مشخص کند. 6- درمثالهای ارائه شده بازخور را مشخص کند. ج-نگرشی: 1-نسبت به دیگر راههای برقراری ارتباط علاقه نشان دهد. 2-نسبت به راههای دیگررمز گذاری ورمزگشایی پیام علاقه نشان وهد.