- امانت‌های مهم: شامل بیت‌المال و مسئولیت در برابر مردم. - تعریف انصاف: داد دادن، عدل کردن، و راستی کردن در معاملات و رفتارها. - تعریف گران‌فروشی: فروش کالا یا خدمات به قیمتی بیش از نرخ تعیین‌شده و نادیده گرفتن مقررات قیمت‌گذاری. - مسئولیت‌پذیری در تولید کالا: افزایش کیفیت محصولات و استانداردسازی کالاها. - تعهد و تخصص: سخن دکتر چمران در مورد اولویت تعهد همراه با تخصص. - اهداف مسئولیت‌پذیری در خدمات: پاسخگویی سریع به درخواست مشتریان و اتمام کارها مطابق استانداردها. - ارتباط در اجتماع: سخن گفتن به‌عنوان ابزار اصلی ارتباط. - نتایج مسئولیت‌پذیری در خدمات: ایجاد رضایت مشتریان، افزایش اعتبار ارائه‌دهنده خدمات، و تامین نیاز کشور به خدمات. - تفسیر تصویر: تاکید بر انتخاب هدف درست برای معنا بخشیدن به کارها و تقویت امید برای ادامه مسیر.