- تعریف کامپیوتر و اجزای اصلی سخت‌افزار و نرم‌افزار - بررسی عملکرد واحدهای پردازشی مانند ALU، CU، و حافظه‌های اصلی و جانبی - مفاهیم سیستم‌های عددی شامل دودویی و باینری - محاسبه ظرفیت حافظه و مقایسه واحدهای اندازه‌گیری حافظه مانند بایت، کیلوبایت، و گیگابایت - شناخت نرم‌افزارهای کاربردی مانند Disk Cleanup و Disk Defragmenter - معرفی اصطلاحات رایج در شبکه مانند URL، Protocol، و Upload - تفاوت اینترانت و اکسترانت و کاربرد آنها در سازمان‌ها - نکات ایمنی کار با رایانه شامل تنظیمات ارگونومیک و استفاده از کلیدهای میانبر