اهداف کلی:آشنایی با انواع ارتباط کلامی و غیر کلامی موثر و رعایت مستولیت های رفتاری نسبت به دیگران اهداف جزئی: افرادی که با آنها در ارتباط هستند را مشخص کرده و سطح ارتباط را بیان کنند. دلایل برقراری ارتباز با افراد پیرامون در زندگی را شناخته و نتیجه عدم ارتباط را بدانند . چند نمونه از حقوقی که در برابر افرادی که با آنها در ارتباط هستند را بدانند. هنگام گفت و گو به رعایت اصول و آداب گفتگو تاکید کنند. حریم شخصی را درک کنند.