اهمیت ارتباط : 75% از اوقات زندگی ما صرف ارتباط می شود و در عصر ارتباطات برنده آن کسی است که بتواند خوب ارتباط برقرار کند . مهارت برقراری ارتباط یکی از پیش بینی کننده های سلامت است. برخورداری از مها رت های ارتباطی می تواند از سوء تفاهمات و احساسات منفی جلوگیری کند. مهارت ارتباطی خوب به ما کمک می کند تا در رابطه با دیگران احساس رضایت داشته باشیم .