مشکل ثبت نام و سفارش کتاب در سایت مای مدیو و راه حل‌های مربوطه

سلام خسته نباشید بچها یچیز جالب در مورد ثبت نام کتاب برای دهم: من از طریق مای مدیو روی کتب درسی که کلیک میکنم ارور میده که باید ثبت نام نهایی باشه برای ثبت سفارش کتب درسی ولی وقتی خود سایت irtextbook.ir رو مستقیم باز میکردم با سریال شناسنامه قبلی (شناسنامه عکس دار نه) وارد شدم و اطلاعات خودم درست بود و اطلاعات مدرسم هم همینطور وضعیت ثبت نام هم نوشته بود ثبت نام قطعی بعدش یه مبلغی رو پرداخت کردم و سفارش کتاب هام قطعی شد حالا واقعا نمیدونم کامل انجام شد یا خیر. کسی در این رابطه اطلاعی داره؟