شایستگی‌های غیر فنی در سیستم‌های کنترل

در تعریف شایستگی های غیر فنی کدام مورد ضروری است؟ همه موارد استخدام و توسعه شخصی در اجتماع و زندگی موقعیت در یادگیری ، کار ، حل مسائل و مشکلات محیط کار و زندگی اجتماعی